为进一步做好消费者申诉处理及举报、信访工作，切实提高依法行政能力，近日，浙江绍兴市邮政管理局组织全体员工开展申诉、举报法律实务专项培训。

此次培训会议专门邀请了专业律师事务所，围绕信访、申诉与举报三种法定途径进行分类讲解和实务探讨，并对《邮政法》、《信访条例》、《邮政业消费者申诉处理办法》等法律文件的相关条款进行重点解读，结合真实案例进行讲解，明确对应的处理程序。

绍兴局表示，通过培训提高了工作人员对信访、举报、申诉等法定途径的处理能力，对进一步推进邮政管理工作的规范化和法治化具有重要意义。