去年9月,沃尔玛电商美国首席执行官Marc Lore对外表示,为了提高其电商平台竞争力,公司将提升寄递和履单时效。据Supply Chain Dive报道,近日,沃尔玛正式向其电商平台第三方卖家开放履单服务(WFS),包括存储、拣选、打包、两日达以及退货和客户服务,进而提供一日送达服务。去年亚马逊已为会员提供一日送快递服务。
目前,WFS服务在肯塔基州的谢泼兹维尔的分拨中心率先投用,且不收月度会员费。沃尔玛发言人称,肯塔基州的区位可以使其两日达在全美境内可行,该项服务广受欢迎,今年还将在其他州拓展WFS服务。该发言人称,其平台上的电商卖家从去年开始深入意识到,小企业的主要痛点。目前在美国除了亚马逊的履单服务,其他卖家如Shipbob、Flowspace、Shyp、eBay等均已开始提供类似履单服务。
此外,快递企业如联合包裹也有其履单服务如Ware2Go,以及为中小企业提供的电子履单服务,联邦快递也有。竞争激烈,但对于运输服务来说,服务质量和速度最重要。当然,这也对企业的资本要求非常高。
沃尔玛称其门店也越来越承担起电商订单履单中心的作用,以减少仓储需求。