新冠肺炎疫情在全球蔓延以来，无数名邮政寄递企业员工奋战在抗疫一线，为很多人居家生活工作运送防疫物资和生活物品。作为联合国特别机构邮政业唯一世界性组织，万国邮政联盟（UPU）呼吁行业在为经济和社会运转提供必要支撑的同时，要将邮政人员及其客户的安全视为重中之重的工作。在万国邮联官网上，中国邮政业在这期间的创新理念和大爱精神得到多次关注与报道。

　　4月9日，万国邮政联盟在其官方社交媒体上发布了由中国邮政集团有限公司制作的《新冠病毒防护指导手册》英文版，向世界分享中国邮政如何为员工提供安全保护，提高防范意识以及疫情防控的经验。中国邮政将根据疫情发展形势对手册内容不断进行修订。

　　紧接着，北京时间4月12日，中欧班列（渝新欧）“中国邮政号”抵达立陶宛首都维尔纽斯，为疏运新冠疫情期间积压的国际邮件开辟了新通道。4月16日，万国邮联官网报道称，“世界第一例，仅载有邮件的铁路专列从中国出发，抵达立陶宛首都维尔纽斯，向欧洲运输积压的邮件及医疗装备。”

　　据了解，中欧班列（渝新欧）“中国邮政号”4月3日从重庆出发的邮包专列共发运集装箱44个，包括来自北京、广东、湖南及重庆本地的国际邮件42箱和应立陶宛政府请求发运的救援物资2箱，共约300多吨。抵达立陶宛后，42箱国际邮件再分拨至西班牙、丹麦、瑞士、法国等36个欧洲国家。

　　万国邮联邮政运营部门负责人Abdelilah Bousseta表示，“有时候，在巨大的挑战前面总能产生一些好主意，并催生出更简单可行的解决方案。疫情当前，利用中欧铁路运输就是畅通海量购机邮件的最好方式之一。”报道称，这是中国邮政、立陶宛邮政和波兰邮政及铁路运营方合作的结果。接下来的2~3个月，将有约2000吨邮件通过铁路班列从中国运出。

　　事实上，利用中欧铁路班列运邮正是万国邮联供应链团队一直致力于推动的一项创新。目前，该团队还在与俄罗斯、哈萨克斯坦、蒙古等国代表保持工作交流。

　　为了与全球同行配合打赢疫情防控阻击战，尤其是帮助欠发达国家更有效地应对疫情，万国邮联发展合作指挥部在联合国项目服务办公室（UNOPS）的支持下，在几个邮联成员国的捐资帮助下，计划采购医护物资发往最不发达国家，帮助保护一线的邮政员工。这其中就包括来自中国的捐资。

　　4月21日，万国邮联官网报道称，邮政员工坚守一线寄递必要物资为的是让大多数安全待在家中，应该为他们提供保护。此前已有约40个最不发达国家希望通过万国邮联的该项目获得个人防护装备。此批捐赠物每套包括13.5万个口罩和3.5万副手套及1500个口袋装消毒液。

　　“万国邮联将通过其常规发展合作预算及来自中国、法国、日本和瑞士的特别捐赠，为该项目投入56万瑞士法郎。”（1瑞士法郎约7.3元人民币）万国邮联官网写道。

　　据悉，UNOPS将为该项目提供物流支持和负责采购，万国邮联提供资金及采购数量。