疫情防控期间，面临包裹量增加和函件量减少的现状，澳大利亚邮政希望减少在大都市地区的邮件派送频次，改为每隔1个工作日投递，在农村则保持每日投递。澳大利亚邮政称，5月，信函业务量下滑了36%。

　　为此，澳大利亚邮政计划将2000名原来函件和小包的邮递员改派为分拣和派送大件包裹。上述这些变更已于4月获得澳大利亚政府的支持，并将延续到2021年6月。不过，通信、电力和水暖工会声称，澳大利亚邮政的服务变更将使25%的邮政员工的饭碗不保，且员工薪资收入会削减30%。该工会正在游说工党和参议院的中立参议员支持工会，阻止上述服务变更。澳大利亚邮政则称服务变更不会导致员工下岗，也没有降薪的计划。相关负责人称，随着疫情对网购的需求增加，需要更多人手处理订单，大多数员工表示愿意调至业务需要的岗位。