为提高全省邮政企业普遍服务工作人员业务素质，进一步提升邮政普遍服务工作质量，近期，江西省邮政分公司举办了2020年全省邮政普遍服务业务培训班，省、市、县邮政普遍服务工作相关人员共计140余人参加培训。省邮政管理局普遍服务处、省邮政业安全中心申诉中心和省“扫黄打非”办相关人员应邀参加授课。

　　培训班为期3天，通过现场授课、案例分析、分组讨论等方式展开，课程内容涵盖“扫黄打非”专项培训，邮政普遍服务管理，投诉管理及申诉处理，邮政营业、投递管理以及集邮、函件、报刊业务管理等8项内容，研究探讨了普遍服务管理和创新发展模式，丰富和拓展了全省邮政普遍服务人员业务知识。

　　此次培训进一步提高了全省邮政普遍服务管理人员的业务素质和普遍服务管理效能，对邮政企业管理人员法律意识、责任意识和服务意识起到了积极的促进作用，为扎实推进全省邮政普遍服务工作奠定了良好基础。