近日，美国邮政公布了2021财年第一季度（2020年10月1日至2020年12月31日）的财务业绩，总收入为215亿美元，同比增加21亿美元，增幅为11.1%；净利润为3.18亿美元；除去非现金的员工补偿金调整和有时间限制的峰值附加费，本季度亏损约6.5亿美元。

　　美国邮政表示：“在全球新冠肺炎疫情蔓延期间，超过11亿件包裹在节日期间被投递。在旺季，美国邮政克服疫情带来的员工短缺等各种压力，同时还面临航空及公路运输挑战，在此期间承担了所有寄来的包裹，使其系统更加紧张。为恢复并稳定运营，美国邮政局长和行政领导小组采取措施，协助处理有关问题。虽然仍有一些延误，但服务水平已大幅改善，改善服务仍是重中之重。”

　　美国邮政局长兼首席执行官路易斯·德乔伊说：“假日季包裹量的强劲增长表明，公司的业务和收入结构正在发生巨大变化。虽然本季度的财务结果是积极的，但美国邮政继续面临系统性失衡，这使得公司目前的运营模式不可持续，而新冠肺炎疫情对经济的影响将继续对美国邮政构成挑战。美国邮政必须进行全面改革，以满足企业和个人用户不断变化的需求，同时确保其有能力为所有美国人提供可靠、遍布各地的邮件和包裹递送服务。尽管与大选有关的政治和选举邮件数量创新高，但邮件业务收入在第一季度仍继续下降。与去年同期相比，营销邮件的收入减少2.46亿美元，降幅达到5.6%，邮件量减少7.88亿件，降幅为3.9%；一类邮件收入减少1.77亿美元，降幅为2.7%，邮件量减少5.94亿件，下降4.1%；运输与包裹业务收入增加28亿美元，增长42.1%，业务量增长4.35亿件，增幅为25%。”

　　美国邮政将在疫情期间继续为用户提供药品、基本消费品、福利支票和重要信息的投递服务，但从中长期来看，预计包裹收入的增长不会弥补由于疫情带来的邮件收入下降。尽管运输和包裹业务量激增使得第一季度整体收入增长，但这也导致工作时间和运营费用的增加。开支增加的另一个原因是，美国邮政每周必须投递6-7天的家庭和企业用户数量持续增加，每年大约新增100多万个投递点。

　　与去年同期相比，薪酬和福利费用增加了7.71亿美元，增幅达到6.2%，主要归因于假日季包裹量激增带来的工作时间延长，以及跟疫情有关的带薪休假增加。由于新冠肺炎疫情影响，美国邮政也受到工作场所效率低下的影响，包括管理个人防护设备（PPE）、工作区域消毒和邮政设施社交距离的增加等。

　　除了劳动力成本的增加，运输费用同比也增加2.04亿美元，增幅为8.5%，这主要受航空和公路运输量上涨的影响。运营支出受到退休福利支出增加1.76亿美元（增幅10.9%）的影响。此外，美国邮政继续受到与新冠肺炎疫情相关的个人防护用品成本增加影响，该季度的总运营费用为211亿美元，比去年同期增加11亿美元，增幅为5.3%。

　　美国邮政首席财务官约瑟夫·科比特称：“尽管假日季创纪录的包裹量让人鼓舞，但新冠肺炎疫情使美国邮政处于前所未有的运营时期，第一季度的结果可能无法持续。邮政监管机构宣布给予美国邮政额外的定价灵活性和权利，可能会使公司得到一些喘息机会。然而，美国邮政仍面临着业务模式不平衡，这必须通过立法改革加以解决。”

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