为认真贯彻落实全国邮政管理工作会议和全国邮政市场监管工作会议部署，配合开展邮政快递领域个人信息安全治理专项行动，编制《邮政业县域共配信息交换和安全保护规范》。6月30日，邮政业安全中心信息安全处相关同志赴北京海淀清上园菜鸟驿站进行实地调研。

通过菜鸟驿站区域经理和站长的详细介绍，调研人员了解了驿站业务操作流程、相关信息化设备的功能作用、信息泄露风险点和应对措施等相关内容。该驿站主要配送中通、圆通和极兔等企业的快件，日均配送1000件。驿站工作人员使用巴枪对快件统一入库并张贴货架标签，同时自动给收件人发送取件通知，取件人通过一体机实现自助出库。信息泄露风险点主要包括人员恶意拍照和相关信息化设备泄露面单等寄递用户信息。

目前菜鸟驿站总部统一管理相关信息化设备和数据，按照等级保护制度和数据安全制度，对业务数据进行分类分级管理。同时，通过对驿站从业人员开展背景调查、每日账号本人验证、定期线上考试等加强信息安全管理。通过调研，相关人员对末端配送服务业务流程和信息安全保护措施有了进一步的了解，为编制相关标准提供很好的思路。