为深入贯彻落实全国邮政快递业疫情防控会议精神和全省邮政快递业疫情防控工作会议精神，发挥好“服务、支撑、保障”作用，海南省邮政业安全保障中心多措并举，助力行业疫情防控。

一是召开专题会议，再动员再部署。根据全国邮政快递业疫情防控会议和全省邮政快递业疫情防控工作会议要求，按照“两定位、两发挥”，再动员再部署，坚决克服厌战情绪、麻痹思想、侥幸心理、松劲心态，扎实推进当前疫情防控六项重点任务和三个强化落到实处。

二是强化巡查监测，提高监管实效。有效发挥“绿盾”工程信息系统功能，利用视频联网系统，重点对邮政快递业从业人员未佩戴口罩、扎堆聚集、未按规定对邮件快件消杀、对场地消杀等4种疫情防控违规行为进行巡查监测，建立周通报制度，为邮政管理部门疫情防控排查隐患、线上线下联合检查、强化监管提供了线索和依据。

三是加强宣传引导，筑牢防疫屏障。充分发挥网站、微信群等渠道宣传行业疫情防控要求。制作疫情防控宣传展板近30块发放至邮政、快递企业，切实筑牢行业防疫屏障。

四是畅通申诉渠道，保障用邮需求。按照“7×24小时”工作标准，全力保障“12305”热线畅通，优化热线作业流程，针对疫情期间民生、防控物资、保通保畅等诉求，特事特办，提高投诉、申诉处理时效，限期解决问题并反馈，保障防疫物资、民生物资配送，切实解决消费者急需难题。

下一步，海南省邮政业安全保障中心将以“绿盾”工程应用为抓手，统筹做好行业疫情防控和安全生产、保通保畅工作，助力邮政快递业安全稳定发展。