为进一步提高省、市级邮政业安全中心业务工作科学化、制度化、规范化水平，近日，山西省邮政管理局正式印发由山西省邮政业安全中心负责起草的《省级及以下邮政业安全中心业务工作指导办法（试行）》。《办法》从安全监管保障、应急能力建设、信息化建设运维与安全管理、安全教育培训、用户申诉处理等方面对省、市级邮政业安全中心开展工作进行指导，

明确关系定位、理清工作职责。《办法》明确，在国家局邮政业安全中心的业务指导下，省级邮政业安全中心对市邮政业安全中心的业务工作进行部署落实、培训指导、督查调研，加大对市邮政业安全中心的技术支持和业务指导；市邮政业安全中心要增强大局意识，主动围绕同级邮政管理部门和省邮政业安全中心重点工作部署，高效协同、快速响应，注重形成合力，抓好工作推动和落实。

聚焦主责主业、压实工作落实。《办法》要求，省、市级邮政业安全中心要聚焦安全主责主业，深入应用“绿盾”工程信息系统，充分发挥“互联网+安全监管”优势，常态化开展线上巡检，做好行业运行数据监测、舆情监测预警，加强网络和信息安全治理；要开展行业安全生产教育，建立平安员队伍，适时开展应急演练，强化行业安全生产和应急管理能力提升；要提升用户申诉服务工作，建立申诉舆情与申诉线索的监测和报告制度，切实为行业安全稳定运行提供信息技术支撑和安全服务保障。

上下协同运行，服务监管大局。《办法》指出，省、市邮政业安全中心要建立健全考核管理机制、定期报送通报机制，强化“绿盾”工程信息系统应用，省邮政业安全中心对市邮政业安全中心存在的问题提供业务指导并适时开展调研，总结推广典型经验做法，提出改进工作建议，为省局统筹决策提供依据，服务行业监管大局。

下一步，山西省邮政业安全中心将充分发挥“头雁效应”，强化政治引领，加强对市邮政业安全中心业务指导，在建立权责明确、运行高效、充满活力的全省安全监管支撑体系建设上蹚新路、谱新篇，促进全省邮政快递业高质量发展、高效能治理。