为进一步规范快递企业经营行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益。近日,甘肃省酒泉市阿克塞县交通运输局、邮政业安全发展中心联合开展快递网点服务违规收费专项整治行动。
重点查看快递服务网点是否取得快递经营许可资质、是否在店内醒目位置公示服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。同时,向当地消费者询问了解末端网点快递服务情况及是否存在二次违规收费现象,督促各寄递企业在营业场所张贴“禁止违规收费”消费提示,公布监督举报电话,畅通用户申诉渠道,充分发动群众监督举报末端服务违规收费行为。
此次专项行动,共出动执法人员12人次,检查全县5家快递公司,粘贴发放《禁止快递服务违规收费消费提示》12份。检查过程中暂未发现有二次收费的行为。