为坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索推进全市邮政快递业矛盾纠纷调处化解体系机制建设，不断完善源头预防和多元化解工作机制，近日，吉林省四平市邮政业安全中心组织召开四平市邮政快递业矛盾纠纷工作推进交流会。市邮政管理局副局长、办公室、市场监管科、普遍服务科负责人及相关工作人员参加交流会。

会议着重对全市邮政快递业矛盾纠纷工作现状及存在的问题、行业矛盾纠纷工作中协同开展的方式、范围和程序充分交流讨论，对如何推进各部门共同配合加强联动、防止行业矛盾纠纷扩大化等内容进行深入探讨。

会议指出，要进一步加强联动机制、信息互享，第一时间化解矛盾，减少矛盾的重复倒流，最大限度地防止和减少影响经济社会稳定的不和谐因素，有效推进行业矛盾纠纷排查化解。要创新工作方式，借势借力群防群治，着力开展法制宣传，帮助群众合理用法，要针对行业服务质量不达标、末端未及时备案、快递进村违规收费等焦点问题，适时开展“全覆盖”滚动排查，第一时间掌握倾向性、苗头性的问题，通过提前预警，因情施策，确保矛盾纠纷发现在初始、控制在基层，避免将“小纠纷、小矛盾”拖至“大问题、大隐患”。要对调解成功的矛盾纠纷，严格落实“谁调解、谁负责”“一事一回访”制度，在调处纠纷后及时回访双方当事人，及时掌握双方意见和想法，督促协议履行，防止调而不解、解而不和。会议还围绕当前申诉工作进展情况、工作中遇到的问题和下一步工作计划等方面进行了深入探讨。

四平市安全中心表示,下一步要持续推进行业纠纷治理，加深与市邮政管理局的联动机制，有效提升全市邮政快递业的服务质量和安全指数，切实增强用邮群众的体验感、安全感、幸福感。