海南省邮政业安全中心围绕“服务质量、防御台风、反走私、禁塑”等重点内容,积极打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季、绿色旺季,制作推出了主题宣传视频,开展了一系列行业宣传活动,为快递业务旺季平稳运行保驾护航,主要做法:
一是聚焦用户体验,服务质量标准再明确。制作快递服务质量宣传视频,通过视频解读《快递市场管理办法》,提醒寄递企业提升邮政快递服务质量,强化投申诉处理,维护用户的合法权益。二是强化风险意识,未雨绸缪防御台风。制作台风防御电子宣传手册,提醒寄递企业做好风前防御、风中响应、风后复工复产等应对措施。三是筑牢安全底线,反走私宣传入脑入心。制作反走私宣传视频。通过视频解读三部门发布的《关于调整海南离岛免税购物政策的公告》,提醒寄递企业收寄免税品时要牢记三项制度、做好免税品登记、上报走私线索、规范从业行为,共筑国家安全屏障。四是践行绿色理念,“禁塑”宣传倡导新风尚。制作了禁塑宣传视频,通过视频解读《海南经济特区禁止一次性不可降解塑料制品规定》,提醒寄递企业在揽收快件时要注意收寄物品的材质标识,做好快递包装的绿色化、减量化、可循环,推动行业绿色低碳发展。