9月4日,新疆邮政管理局召开快递市场服务质量专项整治工作推进会,深入学习贯彻国家邮政局关于提升快递服务质量的部署要求,对下一阶段重点工作进行再动员、再部署。局党组成员、副局长张伯尧出席会议并讲话。
会议通报了近期全区快递服务申诉情况。各寄递企业新疆总部结合实际,逐一围绕当前服务质量存在的短板,深刻剖析存在的问题及产生原因,汇报下一步具体整改措施。
会议指出,各企业要切实扛起主体责任,提高思想认识,树牢民生服务理念,压实整改责任;聚焦突出问题,开展全链条自查,完善闭环整改;强化末端管理,常态化开展从业人员培训,健全长效防控机制;紧盯核心申诉指标,细化整改举措,确保整改实效。
会议强调,各企业要直面问题短板,狠抓问题整改,不断提升各族群众用邮获得感、幸福感、安全感,护航全区邮政快递业高质量发展。
区管局市场监管处,新疆邮政业安全中心,乌鲁木齐市邮政管理局相关负责同志,主要快递企业新疆总部负责人参加会议。